Todas as peças Myris Semijoias possuem garantia de 3 meses, conforme o Código de Defesa do Consumidor, contra defeitos de fabricação e vícios de produto.
A garantia cobre:
Defeitos de banho originados por falhas de fabricação;
Vícios de produção que comprometam o uso da peça.
Além disso, oferecemos garantia estendida de 1 ano para manutenção do banho, exclusivamente em casos de defeito de fabricação.
O prazo para reportar defeitos é de até 7 dias após o recebimento (baseado na data de entrega dos Correios).
Em caso de impossibilidade de reparo, o cliente poderá optar por reembolso, troca ou crédito em loja.
O prazo de devolução da peça reparada é de até 30 dias úteis.
O frete de envio da peça para análise é por conta do cliente.
Peças deformadas, riscadas, amassadas ou quebradas por mau uso;
Desgaste natural por uso constante;
Oxidação causada por contato com água, suor, perfumes, cremes, álcool, produtos químicos ou ambientes úmidos;
Pedras opacas, quebradas ou soltas por impacto;
Desprendimento de resina ou correntes arrebentadas;
Alterações estéticas provocadas por agentes externos (cloro, sal, sol em excesso, etc.);
Peças promocionais não possuem cobertura de troca em nenhum caso.
Para manter sua semijoia sempre bonita e durável, recomendamos:
Armazenamento: guarde em local limpo e seco, de preferência em porta-joias individuais.
Evite contato com água: retire antes do banho, piscina, praia ou exercícios físicos.
Limpeza: use flanela macia para remover resíduos após o uso.
Proteção extra: evite contato direto com perfumes, cremes ou produtos abrasivos.
A Myris Semijoias acredita que cada detalhe faz diferença. Cuidar da sua peça é também prolongar sua história.
